카드온 계정과 계정에 연결된 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 아래 두 가지 방법 중 편한 쪽을 이용하시면 됩니다.
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없어 직접 탈퇴하기 어려운 경우, 아래 주소로 요청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.
knk5300@easy-pick.co.kr
제목: [카드온] 계정 삭제 요청
본인 확인을 위해 아래 정보를 함께 적어 주세요.
요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 본인 확인 후 처리하며, 처리 결과를 회신드립니다. 본인 확인이 되지 않으면 다른 사람의 계정이 삭제되는 것을 막기 위해 처리해 드릴 수 없습니다.
| 구분 | 처리 |
|---|---|
| 계정 이용 | 즉시 중지 — 탈퇴와 동시에 로그인할 수 없습니다 |
| 검색 기록, 즐겨찾기, 등록한 카드 목록 | 즉시 삭제 |
| 회원 정보 (이름, 이메일, 전화번호, 생년월일, 성별) |
탈퇴 후 30일 보관한 뒤 파기 |
회원 정보를 30일 동안 보관하는 이유는 탈퇴 직후의 부정 재가입을 막고 탈퇴 관련 문의에 답하기 위해서입니다. 이 기간에도 해당 정보를 서비스 제공이나 마케팅에 이용하지 않습니다.
아래 기록은 관계 법령이 보관을 의무로 정하고 있어, 탈퇴 후에도 정해진 기간 동안 보관합니다. 이 기록은 법령이 정한 목적으로만 사용합니다.
| 기록 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
탈퇴한 계정은 복구할 수 없습니다. 즐겨찾기와 등록한 카드 목록도 함께 사라지며, 같은 아이디로 다시 가입하더라도 이전 데이터는 되돌릴 수 없습니다.
계정 삭제나 개인정보 처리에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.